Dasar Privasi kurakura21 — Perlindungan Data Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kurakura21 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami. Kami komited untuk memastikan data anda diuruskan dengan bertanggungjawab dan selamat mengikut amalan terbaik perlindungan data.
Tarikh Kemaskini Terakhir: 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kurakura21 melalui kurakura21.co.
Jenis Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kurakura21, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat ini dikumpul sama ada secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui penggunaan platform.
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan mengurus akaun anda.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan dan sejarah kewangan akaun. Nombor kad penuh tidak disimpan oleh kurakura21.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, zon waktu dan resolusi skrin. Data ini dikumpul secara automatik untuk mengesan masalah teknikal dan meningkatkan prestasi platform.
Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, tindakan dalam platform dan pilihan tetapan akaun. Digunakan untuk membaiki pengalaman pengguna dan mengesan corak penggunaan yang tidak biasa.
Kandungan Dasar Privasi Ini
- Jenis Maklumat yang Dikumpul
- Tujuan Penggunaan Maklumat
- Kuki & Penjejakan Aktiviti
- Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
- Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi
- Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi
kurakura21 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak lain untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Operasi Platform
Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, mengurus akaun, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, serta membolehkan akses kepada semua fungsi permainan dan taruhan.
Keselamatan & Pencegahan Penipuan
Mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan, mencegah penggunaan berbilang akaun, menyiasat transaksi yang disyaki dan memastikan integriti semua aktiviti dalam platform.
Sokongan & Komunikasi
Menjawab pertanyaan sokongan pelanggan, menghantar notis penting berkaitan akaun, memaklumkan perubahan terma atau dasar, dan menghubungi anda jika ada isu dengan transaksi.
Analitik & Penambahbaikan
Memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk memperbaiki susun atur, prestasi, pilihan permainan dan pengalaman keseluruhan pengguna Malaysia.
Promosi & Tawaran
Memaklumkan promosi, bonus dan tawaran yang berkaitan dengan aktiviti akaun anda. Anda boleh berhenti menerima komunikasi promosi dengan menghubungi sokongan.
Pematuhan Undang-Undang
Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan, termasuk penyimpanan rekod kewangan dan kerjasama dengan pihak berkuasa berkenaan jika diperlukan mengikut undang-undang.
Kuki & Penjejakan Aktiviti Platform
Platform kurakura21 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk platform berfungsi — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan navigasi berjalan lancar. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan halaman untuk membantu kami mengenal pasti isu teknikal dan meningkatkan prestasi platform.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti format paparan dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
Penjejakan & Analitik
Data penggunaan yang dikumpul melalui alat analitik dalaman tidak dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga. Semua data analitik digunakan secara dalaman sahaja untuk tujuan penambahbaikan platform kurakura21.
Penyimpanan Data, Keselamatan & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Cara Kami Melindungi Data Anda
Semua data peribadi yang dikumpul oleh kurakura21 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan disulitkan. Komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan platform dilindungi oleh protokol SSL/TLS, yang memastikan data tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
Kata laluan akaun pengguna disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma yang tidak boleh diterbalikkan. Ini bermakna kata laluan anda tidak boleh dibaca oleh sesiapun — termasuk kakitangan kurakura21 sendiri. Akses kepada data sensitif pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan dilog untuk tujuan audit.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
kurakura21 tidak menjual atau berkongsi data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data yang perlu dengan:
- Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pembekal Permainan: Data minimal yang diperlukan untuk mengakses permainan dari pembekal pihak ketiga dikongsi untuk tujuan teknikal sahaja.
- Pihak Berkuasa: Jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kurakura21 mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Tempoh Penyimpanan Data
- Data akaun aktif disimpan selama akaun masih beroperasi.
- Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
- Data sesi dan log teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyelesaian masalah.
- Selepas akaun ditutup atas permintaan pengguna, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam dalam tempoh 90 hari.
Hak Anda Terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna platform kurakura21, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan akan membantu anda melaksanakannya dalam tempoh yang munasabah.
- Hak Akses
- Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
- Hak Pembetulan
- Jika anda mendapati mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Maklumat akaun asas boleh dikemaskini terus melalui tetapan akaun.
- Hak Pemadaman
- Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang kami diwajibkan patuhi.
- Hak Hadkan Pemprosesan
- Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sambil pertikaian atau permintaan sedang dikaji semula.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
kurakura21 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi platform, keperluan undang-undang atau amalan industri. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform selepas notis perubahan dikeluarkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui versi terkini dasar privasi kami.
Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau ingin melaksanakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan kurakura21:
E-mel: [email protected]
Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk soalan umum tentang platform, sila semak halaman soalan lazim kami.
Faham Hak Privasi Anda?
Setelah membaca dasar ini, anda boleh meneruskan dengan menggunakan platform kurakura21 dengan yakin bahawa data anda diuruskan secara bertanggungjawab. Daftar akaun baru atau log masuk untuk mula bermain.